Verzendbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op de webshop Miskiateliercorp en geldt voor klanten in Nederland die via de website meubels en woonartikelen bestellen.

2. Leveringsgebied en verzending

Wij bieden verzending aan naar adressen in Nederland. Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.

2.1 Gebruikte vervoerders

Afhankelijk van de bestelling en de beschikbare verzenddienst kunnen de volgende vervoerders worden gebruikt:

  • DHL

  • GLS

  • PostNL

2.2 Verwerkingstijd

Na ontvangst van een bestelling wordt deze doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Weekenden en feestdagen zijn hierbij niet inbegrepen.

2.3 Levertijd

  • De gemiddelde levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.

  • Tijdens feestdagen of perioden met een hoog logistiek volume kunnen vertragingen optreden.

  • De daadwerkelijke levertijd kan variëren door omstandigheden tijdens het transport of de douaneafhandeling.

3. Verzendkosten, verpakking en levering

3.1 Verzendkosten

  • Bestellingen van € 156 of meer: gratis verzending.

  • Bestellingen van minder dan € 156: vaste verzendkosten van € 10.

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

3.2 Verpakking van producten

Miskiateliercorp verpakt producten op een passende manier om het risico op beschadiging tijdens het transport te beperken.

3.3 Verzendmelding en tracking

Na verzending ontvangt de klant, wanneer tracking beschikbaar is, een e-mail met het trackingnummer of de trackinggegevens om de verzendstatus te volgen.

4. Ontvangst en controle van de bestelling

Bij ontvangst wordt klanten aangeraden de volgende punten te controleren:

  • De staat van de verpakking.

  • Zichtbare beschadigingen aan de buitenkant van het product.

Als er zichtbare transportschade is, wordt aangeraden dit zo snel mogelijk bij de vervoerder te melden en contact op te nemen met de klantenservice van Miskiateliercorp.

Het melden van schade bij ontvangst beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.

5. Bijzondere gevallen

Voor bepaalde producten, zoals op maat gemaakte producten of bepaalde verzegelde verbruiksproducten, kan het wettelijke herroepingsrecht onder specifieke voorwaarden zijn uitgesloten.

Of een product in aanmerking komt voor retourzending of terugbetaling, hangt af van het soort product en de toepasselijke wettelijke regels. Een product komt niet automatisch buiten het herroepingsrecht te vallen omdat het met korting wordt verkocht of onderdeel is van een promotie.

Raadpleeg het retour- en terugbetalingsbeleid op de website voor meer informatie. Bij vragen kun je contact opnemen met de klantenservice.

6. Contactgegevens

6.1 Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van MISK'I ATELIER CORP.

Bedrijfsnaam: MISK'I ATELIER CORP

Adres: 11263 SW 55TH CT, COOPER CITY, FL 33330, Verenigde Staten

EIN: 92-3789400

Telefoon: +1 (850) 355-1048

E-mail: info@miskiateliercorp.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

6.2 Klantenservice

Neem contact met ons op via info@miskiateliercorp.com. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling bij voorkeur het ordernummer, zodat wij je verzoek gemakkelijker kunnen behandelen.

7. Dienstverlening en verzendinformatie

Miskiateliercorp verstrekt informatie over verzending en klantenservice voor bestellingen die via de website worden geplaatst en naar Nederland worden verzonden.

Voor vragen over bestellingen, levering of verzending kun je tijdens de vermelde openingstijden contact opnemen via de bovenstaande contactgegevens.