Betalingsbeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens

Dit betalingsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die consumenten in Nederland via de webshop Miskiateliercorp plaatsen. Het beleid beschrijft de beschikbare betaalmethoden, de samenstelling van het te betalen bedrag en de procedure voor betalingsproblemen.

Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van MISK'I ATELIER CORP.

  • Bedrijfsnaam: MISK'I ATELIER CORP

  • Adres: 11263 SW 55TH CT, COOPER CITY, FL 33330, Verenigde Staten

  • EIN: 92-3789400

  • Telefoon: +1 (850) 355-1048

  • E-mail: info@miskiateliercorp.com

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

2. Geaccepteerde betaalmethoden

Om bestellingen voor consumenten in Nederland te verwerken, accepteert Miskiateliercorp de volgende betaalmethoden, voor zover deze bij het afrekenen beschikbaar zijn:

  • Creditcards: Visa en Mastercard.

  • Betaalvaluta: bestellingen worden verwerkt in euro's (EUR).

Na het plaatsen van een bestelling worden het te betalen totaalbedrag en de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenen weergegeven. Controleer de bestelgegevens en het totaalbedrag voordat u de betaling bevestigt.

3. Samenstelling van het bestelbedrag

Het totaalbedrag van een bestelling bestaat uit de toepasselijke kosten, waaronder:

  • Productprijs: de prijs die op de betreffende productpagina wordt vermeld.

  • Verzendkosten: de verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

De prijzen worden weergegeven in euro's (EUR). Het toepasselijke btw-tarief wordt bepaald door de fiscale regels die op het product en de transactie van toepassing zijn. Het standaard-btw-tarief in Nederland bedraagt 21%, maar voor bepaalde goederen of transacties kunnen andere regels gelden.

Eventuele aanvullende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld, voor zover deze van toepassing zijn.

4. Betalingsbeveiliging en verwerking van gegevens

Betalingen worden verwerkt via de betaalvoorzieningen die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld. De verwerking van betaalgegevens is afhankelijk van de gebruikte betaalprovider en de bijbehorende technische voorzieningen.

Afhankelijk van de betaalmethode en de gebruikte systemen kunnen de volgende maatregelen van toepassing zijn:

  • Volledige kaartgegevens, zoals het kaartnummer en de CVV-code, worden niet door de webshop opgeslagen wanneer deze rechtstreeks door de betaalprovider worden verwerkt.

  • Gegevens worden via beveiligde verbindingen verzonden wanneer de gebruikte systemen dit ondersteunen.

  • Bij ongebruikelijke betalingsactiviteiten kunnen aanvullende controles plaatsvinden.

  • Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners die tijdens het afrekenen worden gebruikt.

De concrete verwerking en beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte betaalprovider en de technische inrichting van de website.

5. Problemen met betalingen

Als u tijdens het betalen een probleem ondervindt, kunt u de volgende stappen proberen:

  • Betaling mislukt: controleer of uw kaart geldig is, of er voldoende saldo beschikbaar is en of de betaling door uw bank is toegestaan.

  • Technische problemen: vernieuw de pagina of probeer het opnieuw wanneer de betaalpagina weer beschikbaar is. Controleer eerst of de eerdere betaling is gelukt.

  • Onjuist bedrag: rond de betaling niet af als het weergegeven bedrag niet overeenkomt met uw bestelling. Neem contact op met de klantenservice.

  • Dubbele afschrijving: neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer, de betreffende transacties en de beschikbare betalingsbewijzen.

De klantenservice beoordeelt het probleem op basis van de verstrekte informatie en de beschikbare transactiegegevens.

6. Verantwoordelijkheden van de betrokken partijen

De behandeling van betalingsproblemen hangt af van de oorzaak en van de partij die verantwoordelijk is voor het betreffende proces.

  • Systeemfouten: gemelde fouten in het bestel- of betaalproces worden onderzocht voor zover deze binnen de systemen van Miskiateliercorp vallen.

  • Ingevoerde gegevens: problemen door onjuiste gegevens worden per geval beoordeeld.

  • Bank- en netwerkproblemen: voor zover deze bij een bank, kaartuitgever, netwerk of betaalprovider ontstaan, kan aanvullende informatie van die partij nodig zijn.

  • Betalingstransacties: Miskiateliercorp behandelt vragen over bestellingen en transacties binnen haar eigen verantwoordelijkheid en werkt waar nodig samen met de betrokken betaaldienstverlener.

Deze beschrijving beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.

7. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over betalingen, afschrijvingen of bestelbedragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

  • Telefoon: +1 (850) 355-1048

  • E-mail: info@miskiateliercorp.com

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Vermeld bij uw bericht indien mogelijk uw bestelnummer, de datum van de betaling en een omschrijving van het probleem. Deel geen volledige kaartnummers, CVV-codes of wachtwoorden via e-mail.

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

8. Wijzigingen in het betalingsbeleid

Miskiateliercorp kan dit betalingsbeleid aanpassen wanneer wijzigingen in de bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving daartoe aanleiding geven.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd. De datum van inwerkingtreding wordt vermeld wanneer dat relevant is. Voor bestellingen gelden de toepasselijke voorwaarden en wettelijke bepalingen.

Wij raden klanten aan dit beleid te raadplegen wanneer zij vragen hebben over betaalmethoden, kosten of de afhandeling van betalingen.